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如何與參展商建立長期合作關(guān)系
在激烈競爭的市場壓力下,參展商和展會主辦方之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系已經(jīng)難以維系,太原展臺設(shè)計大體可以分為:1、主辦展覽會的公司,太原展廳設(shè)計公司的設(shè)計方案是展覽的重要組成部分,2、承辦展覽的公司,因此,組織者將盡力獲得參展商的滿意和信任。那么,公司如何與參展商建立長期的合作關(guān)系呢?讓我們來看看。
參展商希望從展會組織那里得到更多,這是前所未有的,并促使組織不斷前進(jìn)。他們不再允許該組織利用參展商支付的費用獲得短期利益,而是希望他們支付的服務(wù)將帶來價值并滿足他們的需要。到了緊要關(guān)頭,參展單位聯(lián)合起來為自己的利益而戰(zhàn),組織和參展單位之間形成合作關(guān)系的趨勢就會出現(xiàn)。會有偶爾的討論: 停止做生意,開始一起工作,并比較這種關(guān)系的婚姻,一個良好的婚姻必須是長期和互利的基礎(chǔ)上
建立35年甚至更久的合作關(guān)系,需要有相同的價值觀和目標(biāo)。作為一個展覽組織機構(gòu),持久的目標(biāo)是加深和穩(wěn)定關(guān)系。只有無止境地滿足參展商的需求,才能獲得他們持久的信任。
參展商的需要會因人而異絕不要妄以為學(xué)生自己可以了解學(xué)習(xí)他們的際遇,蕞有效地進(jìn)行了解參展商需要的方法主要就是直截了本地發(fā)問,而座談會,調(diào)查表和電話訪問都是捕獲數(shù)據(jù)信息的常規(guī)教學(xué)方法,參展商的需求在不斷發(fā)展轉(zhuǎn)變,因此我們這些問題調(diào)查研究亦是持久需要的
然而,獲取信息只是建立相互信任關(guān)系的第一步。關(guān)鍵在于傾聽并付出代價。參展商總是希望組織機構(gòu)關(guān)心他們,真正為他們的成功做到最好,希望記住交付的一定要比承諾的高,否則不可能
建立成功的合作伙伴關(guān)系并不是向參展商推銷展位那么簡單。它必須是戰(zhàn)略性的。要想贏得持久的參展商,就必須盡力了解參展商的業(yè)務(wù)和目的。